1. As reservas podem ser feitas por telefone e por e-mail. Pedimos a confirmação da reserva para pagar um sinal. A forma de Pagamento das reservas é por transferência bancária ou dinheiro. A confirmação desta reserva implica na aceitação da política de reserva e cancelamento.
algarismo. O check-in é a partir das 15:00 da tarde e o check-out é até as 10:00 da manhã. O check-out tardio é até as 18:00 horas e paga 50% da estadia. Está sujeito à disponibilidade.
3. O passageiro é responsável pelo uso do quarto, caso não seja entregue no mesmo estado em que foi recebido, ele será cobrado conforme apropriado. O complexo possui uma regulação interna de convivência entre hóspedes em cada apartamento e uso nas áreas comuns do complexo.
4. Animais de estimação não são aceitos.
1. A solicitação de reserva deve ser sempre feita por correio para deixar um registro por escrito dele. Todas as alíquotas incluem impostos, a menos que seja declarado em contrário. As reservas são feitas por transferência bancária com o acordo prévio das partes e aceitação do cliente dos termos e condições do Kalasur Patagônia Apart Hotel.
algarismo. As reservas são efetivas mediante o envio de comprovantes de depósito bancário ou transferência bancária. A confirmação da Reserva é creditando a transferência ou depósito em nossa conta.
3. O tempo de espera para a confirmação da Reserva é de 48 horas úteis, após esse período automaticamente a RESERVA é nula e nula. A empresa se compromete a não vender durante esse período de tempo.
4. As taxas podem sofrer alterações em seu valor por razões inflacionárias no aumento dos custos operacionais.
Qualquer solicitação de cancelamento deve ser informada via e-mail para incluir documentação escrita do mesmo. A política de cancelamento da empresa é a seguinte:
1. De 60 a mais dias de antecedência do dia de entrada, 50% da reserva será mantida. A restituição dos 50% restantes será por transferência bancária por 15 dias úteis a partir da aceitação do cancelamento da reserva por correio. O cliente também pode optar por uma transferência dessa reserva para outra estadia que será válida por um ano, caso o percentual computado será de 100% dela sujeito a condições de disponibilidade da empresa.
algarismo. De 30 a 60 dias de antecedência do dia de entrada, 75% da reserva será mantida. A restituição dos 25% restantes será por transferência bancária por 15 dias úteis a partir da aceitação do cancelamento da reserva por correio. O cliente também pode optar por uma transferência dessa reserva para outra estadia que será válida por um ano, caso o percentual computado será de 100% dela sujeito a condições de disponibilidade da empresa.
3. De 0 a 30 dias de antecedência do dia de entrada, nenhuma quantia será devolvida para o valor depositado como reserva e o cliente perderá qualquer possibilidade de transferência de suas datas.
Esclarecimento: Lembramos aos clientes que nosso complexo aluga acomodações e que somente a empresa reconhecerá o cancelamento de reservas por clientes não devido às condições climáticas adversas, a menos que sejam emergenciais e impeçam o acesso à nossa cidade.